Nesta área encontra materiais de apoio para acompanhamento de clientes e preparação de propostas.
1. Solicitar fatura do cliente
2. Submeter a fatura através da Área de Agente no site JBS Energy
3. A equipa analisa a fatura e prepara a proposta
4. Apresentar a proposta ao cliente
5. Solicitar a documentação após aceitação da proposta
6. Submeter a documentação através da Área de Agente no site JBS Energy
7. A equipa prepara o contrato e acompanha a formalização
8. Cliente concluído
Para garantir rapidez e acompanhamento correto do processo, o envio de faturas e documentação deve ser sempre feito através da Área de Agente no site JBS Energy.
Evite enviar documentação por email ou WhatsApp.
• Fatura dos últimos 3 meses
• Cartão do Cidadão do(s) sócio(s)-gerente(s)
• Código da certidão permanente válido
• Contacto telefónico do cliente
• Email do cliente
• Comprovativo de IBAN (caso exista débito direto)
• Assinatura por documento PDF
• Assinatura por SMS certificado
• Assinatura por EMAIL certificado
• Fatura dos últimos 3 meses
• Cartão do Cidadão
• Contacto telefónico do cliente
• Email do cliente
• Comprovativo de IBAN (caso exista débito direto)
Se existirem vários gerentes com poderes de assinatura, todos deverão validar o contrato ou deverá existir procuração válida.
Consulte o manual oficial com o processo comercial, scripts de abordagem e documentação necessária para acompanhamento de clientes.
Consultoria energética especializada na redução de custos e otimização de consumos.
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